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任何虚拟充值系统都不可能非常好。亲在充值时如果遇到因运营商维护、升级、充值平台异常而造成充值到账延时的，请亲多包涵。

充值如果超过30分钟还没有到账，请与掌柜，我们一起核查一下是什么原因造成的。

如果因为系统的原因充值失败，系统会在几分钟内把充值的款退到亲的支付宝中，亲无须“申请退款”。

不管是什么原因造成充值失败，我们都需要跟亲说“对不起”。亲收到退款后，核实一下充值账号是否填写有错误，或与掌柜，重新拍下充值。遇到问题时，如果掌柜不在线，请亲不要担心。我们是一个诚信卖家，上线后会很不错时间解决亲的问题。亲可以点击这里收藏我们方便以后。